Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand 28. März 2023
- 1 Vertragsgegenstand
Bei dem abgeschlossenen Vertrag handelt es sich um Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Stefanie Aschenbrenner bietet Dienstleistungen im Bereich Hundetraining an (z.B. Einzeltraining, Gruppentraining). Es handelt sich um Aktivitäten und Veranstaltungen für Hund und Halter. Ziel ist eine verbesserte Interaktion zwischen Hund und Halter und zwischen dem Hund und seiner Umwelt. Stefanie Aschenbrenner weist darauf hin, dass ein Erfolg der vermittelten Kenntnisse und Fertigkeiten nicht garantiert ist, sondern lediglich anerkannte Kenntnisse und Fertigkeiten vermittelt werden, die sich in der Vergangenheit bewährt haben. Es werden keine Methoden vermittelt, die den Hund verängstigen, ihm Schmerzen zufügen oder ihn in seiner Würde als Lebewesen herabsetzen.
- 2 Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme am Einzeltraining erfolgt unter folgenden Bedingungen, deren Einhaltung bei der Anmeldung auf Verlangen nachzuweisen ist:
- Der teilnehmende Hund ist bei der zuständigen Gemeinde ordnungsgemäß angemeldet.
- Der teilnehmende Hund muss frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sein und sollte einen ausreichenden Impfschutz insbesondere gegen Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose und Tollwut besitzen. Die Vorlage des Impfpasses wird zum Nachweis ggf. benötigt.
- Für den teilnehmenden Hund muss eine ausreichende Tierhalterhaftpflichtversicherung bestehen. Die Versicherungspolice ist bei Bedarf vorzulegen.
- Läufige Hündinnen können nur nach Absprache mit Stefanie Aschenbrenner an Gruppentraining teilnehmen.
- Stefanie Aschenbrenner behält sich vor, Teilnehmer oder Hunde, ohne Angaben von Gründen, abzulehnen.
- 3 Vertragsschluss, Vergütung, Widerrufsbedingungen
Eine Anmeldung zur Teilnahme an einem Einzeltraining, ob schriftlich, per E-Mail oder What’s App, telefonisch oder mündlich, gilt als verbindlich, wenn sie von Stefanie Aschenbrenner schriftlich, per E-Mail, telefonisch, per What’s App oder mündlich bestätigt wurde.
Bei der Anmeldung wird die vorherige Kenntnisnahme der AGB auf der Homepage https://hundetraining-schaetzeleinen.de vorausgesetzt. Der Veranstalter behält sich vor, Termine und Veranstaltungsorte zu ändern.
Die Kosten für einzeln gebuchte Trainingsstunden müssen entweder bis spätestens drei Werktage vor dem entsprechenden Termin auf das Konto von Stefanie Aschenbrenner überwiesen werden oder am Ende des Termins in bar entrichtet werden.
Für die Teilnahme an Trainingsmaßnahmen können Trainingspakete erworben werden. Diese sind beschränkt auf den Käufer und dessen Hund(e).
Trainingspakete sind zwölf Monate ab Kauf gültig. Danach verfällt jeder Anspruch auf noch nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen bei Stefanie Aschenbrenner. Eine volle oder teilweise Rückerstattung des gezahlten Paketpreises bei unterbliebener rechtzeitiger Inanspruchnahme der Dienstleistungen bei Stefanie Aschenbrenner besteht nicht.
Die angebenden Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche MwSt. und sonstige Preisbestandteile mit Ausnahme ggf. zu erstattenden Reisekosten, die dem Kunden vor Vertragsabschluss individuell mitgeteilt wird.
Ein Rücktritt vom Vertrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss möglich, jedoch nur sofern noch keine Leistung in Anspruch genommen wurde. In diesem Fall erstattet Stefanie Aschenbrenner die Kosten für die in Rechnung gestellte Leistung abzüglich einer Stornogebühr in Höhe von 10% des Gesamtpreises auf ein vom Kunden zu benennendes Girokonto innerhalb von 14 Tagen zurück.
Nach Inanspruchnahme von in einem Trainingspaket enthaltenen Leistungen ist der Rücktritt vom Vertrag und eine damit verbundene Rückerstattung von Kosten nicht mehr möglich. Einzelfallentscheidungen vorbehalten.
- 4 Leistungshindernisse und Absagen
Stefanie Aschenbrenner bestätigt vereinbarte Termine für Trainingsmaßnahmen schriftlich per What’s App oder per Mail.
Erscheint der Kunde zu einem vereinbarten Termin nicht, besteht weder ein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren noch auf Nachholung des Termins.
Eine Absage eines oder mehrerer vereinbarten Termine kann sowohl durch den Kunden als auch von Stefanie Aschenbrenner aus wichtigem Grund erfolgen, insbesondere im Falle der Erkrankung – auch des Hundes. In diesem Fall wird ein Nachholtermin vereinbart. Allgemein schlechtes Wetter ist kein wichtiger Grund.
Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus von Seiten des Kunden per Telefon, What’s App oder per Mail abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen werden die Kosten für die Trainingsmaßnahme vollständig berechnet.
- 5 Rücktritt durch Stefanie Aschenbrenner
Wegen mangelnder Beteiligung, durch Ausfall des Trainers oder aus Gründen höherer Gewalt können Veranstaltungen / Leistungen abgesagt oder verschoben werden. In diesen Fällen werden bereits gezahlte Gebühren entsprechend der Zahl durchgeführter Veranstaltungstage und Leistungen anteilig bzw. in voller Höhe erstattet.
Falls aus den oben genannten Gründen alle Einzelstunden und Trainings abgesagt oder verschoben werden müssen, steht es dem Kunden frei einen Alternativtermin wahrzunehmen. Bei Nichtteilnahme eines Alternativtermin fallen keine Gebühren an.
Der Rücktritt durch Stefanie Aschenbrenner erfolgt mindestens 24h vor Leistungsbeginn, ausgeschlossen bei Krankheit und höherer Gewalt. Weitergehende Ansprüche gegen Stefanie Aschenbrenner sind ausgeschlossen.
Hat ein Kunde die jeweilige Gebühr nicht entrichtet oder widersetzt sich den Anweisungen des Trainers, so kann Stefanie Aschenbrenner, ohne Einhaltung von einer Frist, vom Vertrag zurücktreten. Eine Pflicht zur Rückzahlung bereits entrichteter Gebühr besteht in diesem Fall nicht.
Einen Ortswechsel des geplanten Trainings behält sich Hundetraining-Nord vor.
- 6 Haftung
Stefanie Aschenbrenner haftet nicht für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, welche durch den Kunden und deren Hund(e) verursacht werden.
Von der Haftung sind auch gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Stefanie Aschenbrenner ausgeschlossen.
Begleitpersonen der Teilnehmer sind durch den Teilnehmer über den bestehenden Haftungsausschluss hinzuweisen. Jede Teilnahme an den unterschiedlichen Aktivitäten sowie das Einzeltrainings von Stefanie Aschenbrenner, erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr und Risiko.
Die Inhaberin übernimmt keine Haftung für Schäden, die von Dritten und deren Hunden herbeigeführt werden. Die Teilnehmer haften für Schäden, die sie selbst und / oder ihre Hund(e) verursacht haben.
Für die körperliche Eignung (auch des Hundes) zu den Veranstaltungen von Stefanie Aschenbrenner haftet der Kunde.
Kindern unter 16 Jahren ist die Teilnahme an Veranstaltungen nur in Begleitung und unter Aufsicht mindestens eines Erziehungsberechtigten gestattet und erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern.
- 7 Vertragssprache
Vertragssprache und Unterrichtssprache ist deutsch.
- 8 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Eine Berichtigung von Irrtürmern, Druck und Rechenfehlern bleibt nur Stefanie Aschenbrenner vorbehalten.
- 9 Film- und Tonaufnahmen:
Stefanie Aschenbrenner veröffentlicht teilweise selbst aufgenommene Fotos und Videos in Arbeitsmaterialien oder auf der Homepage und weiteren Webseiten im Internet. Jeder Teilnehmer stimmt, mit der Inanspruchnahme einer Leistung bei Stefanie Aschenbrenner, der Veröffentlichung zu. Sollten Sie mit der Veröffentlichung von sich oder Ihres Hundes nicht einverstanden sein, so informieren Sie mich bitte. Sollte versehentlich doch ein Foto veröffentlicht werden, so bitte ich um Entschuldigung. Das Bild wird dann natürlich umgehend gelöscht.
- 10 Gerichtsstand / Anzuwendendes Recht
Auf die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Stefanie Aschenbrenner ist ausschließlich deutsches Recht anzuwenden. Erfüllungsort ist jeweils der vertraglich vereinbarte Ort der Durchführung. Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar zwischen Stefanie Aschenbrenner und dem Kunden ergebenden Streitigkeiten wird der Gerichtsstand Kassel vereinbart.